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運費收款方式和司機儲值金(錢包)

• 請問司機儲值金(錢包)的帳戶資料變更, 多久會處理?
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訂單相關問題

• 為什麼客戶要求取消訂單，但我無法自行取消?
• 承接訂單後, 我應該做甚麼?
• 客戶來電/發訊息給我, 告知要取消訂單, 如何處理?
• 「媒合其他司機(棄單)」及「取消訂單」操作說明
• 接單後聯繫不上客戶怎麼辦?
• 抵達取貨點發現物件超大/超重，怎麼處理?

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其他

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意外事故

• 已收件，送件途中發生車禍或其他不可抗力因素不能繼續完成訂單，要如何處理？
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