平台不提供代購(代買物品/餐點)和代收貨款服務!!
目前只有【儲值客戶】才提供代墊服務,方式是取件(取餐)的時候先代墊訂單上說明的金額,送達之後馬上把代墊的費用收回。運費的部分是訂單掛完成之後轉到您的儲值金帳戶,訂單形式會是這樣:
【現金單】不提供幫客戶代墊的服務!!!!如果客戶在訂單上有備註需要代墊,或是沒有備註,但接單之後聯繫客戶時被告知要代墊,都請立即使用app的【聯繫我們】回報客服處理。
沒有客服的時間,請直接去電跟客戶說明公司沒有提供這項服務,所以您會把訂單取消。取消的方式請參考【媒合其他司機(棄單) 】說明,連結 : https://reurl.cc/ldjm2A。有需要後續處理請在App留言給客服。
如果明知是現金代墊訂單還是承接,夥伴們就要自行承擔後續的風險和損失。