如果在收送途中有遇到突發狀況 ， 請與客戶聯繫說明當下狀況並提供預計到達時間，如果取件速度無法滿足客戶的需求，或是後續無法繼續配送，請您透過app回報客服處理，沒有客服時間請您直接放單重新媒合其他司機。
如果您接單後去電跟客戶聯繫時有跟客戶協調好收送的時間，那收送時間可以依照協調的結果調整。
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