登記程序及所需文件

• 點樣申請成為速遞員？
• 申請成為速遞員需要遞交咩資料？
• 請問登記成為速遞員要等幾耐?
• 我要唔要俾入台費成為GoGoVan速遞速遞員？

柯打相關

• GoGoVan 速遞點收錢?
• 我可以同時接多幾張柯打？

前往取貨期間

• 如果有張柯打過咗取貨時間，我仲可唔可以接?

送貨期間

• 如客人取消柯打，我應如何處理?
• 如貨物超出尺寸/重量，我應如何處理?
• 如果寄件人提供唔到參考碼，我可以點做?

柯打記錄

• 我可唔可以睇返自己已完成咗既柯打?

送貨疑難

• 如果收件人要求更改地址，我可以點做?
• 如果收件人無出現喺送貨點，我可以點做?

現金柯打

• 如果柯打指明「寄件人付款」，但我無成功喺取貨點收到送貨費用，我可以點做？
• 如果柯打指明「收件人付款」，但我無成功喺送貨點到收取到送貨費用，我可以點做？
• 如果柯打指明「收件人付款」，但我聯絡唔到收件人，我可以點做？