Ứng dụng GOGOX hoạt động liên tục 24/7. Bạn chỉ cần mở ứng dụng vào bất cứ thời gian nào trong ngày và đặt dịch vụ giao hàng theo thời gian và địa điểm mà bạn cần. Phòng dịch vụ chăm sóc khách hàng của GOGOX hoạt động theo giờ hành chánh từ thứ 2 đến thứ 6 hàng tuần từ 8:00 sáng đến 18:00 chiều và thứ 7 từ 8:00 - 12:00.